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浦西什么意思(打通送菜送药最后一公里)

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本文导读目录:

1、打通送菜送药最后一公里

  4月2日,经综合研判新一轮核酸筛查结果,浦东新区均为封控区或管控区,封控区实行“区域封闭、足不出户、服务上门”,管控区实行“人不出小区、严禁聚集”。4月1日,浦西地区实施封控,开展新一轮核酸筛查,封控区域内住宅小区实施封闭式管理,所有人员足不出户。

  足不出户,意味着居民不再参与家门以外的身体运动。那么,有些临时需求的蔬菜、药品等,要如何抵达门内?

  4月1日,上海市委副书记、市长龚正在美团买菜西康路站点检查时,鼓励企业加强货源组织,增强配送力量,与居委和志愿者做好衔接,并加强自身防疫;叮嘱区里干部,保供是这段时间重要任务,要调整优化工作手势,打通配送“最后一公里”,确保生活必需品能送到家门。

  这里提到了两个环节,一个是企业在源头要加强供货,负责中长距离的运输配送;另一个就是非常重要的末端环节:居委和志愿者接过企业配送员的接力棒,负责将物资送到居民家门口,完成购买和消费的闭环。

  其实,3月28日,上海市疫情防控领导小组物资保障组组长、市商务委主任顾军就曾表示,社区已在建立服务保障队伍,做好“最后一百米”配送到家服务;当天,上海市志愿者协会也发出倡议,志愿者要协助做好送菜、配药等服务工作,解决生活物资保障“最后一百米”配送问题。

  “最后一公里”“最后一百米”之所以被反复提及,就在于它直接决定着封控期间各种物资保障的终端抵达。换句话说,如果物资被卡在了最后一步,无法进入居民家中,那么前面所有的工作就会失去意义。一定要认识到,最后这一段距离,不是末位的那个“0”,而是最前面的那个“1”。

  菜品、药品这些必要物资,最终能不能送到居民手中,以什么样的方式送到,送到的时间是否及时,都直接关系到民众体验,直接关乎居民在封控期间的安全感和获得感。这其实就和市场化的配送服务一样,区别只在于,一个被考核和评价的对象是企业平台,一个是居委会乃至其上级管理部门。

  也因此,在具体的工作中,也要讲究方法,注重效率。一方面,社区要做好和企业的协调对接工作;另一方面,也要学习市场化的业务模式。比如,社区团购就值得借鉴。据报道,闵行区梅陇镇的一位社区志愿者,带着59张居民医保卡到华山医院,集中为居民买药,在2个小时内就完成了所有配药服务。

  4月2日,上海市新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会上,市卫生健康委一级巡视员吴乾渝也提出了类似方法:可以依托社区平台,由村居委收集配药需求,与医疗机构对接,再配药到社区。如此,把需求汇聚整理,然后集中采购、统一分发,就极大提高了效率,避免了零散采送对人力物力的浪费。

  特殊时期,每一份资源,每一份人力,都是珍贵的,理应被珍惜。据报道,有分拣人员每天要步行5万步,穿梭在服务站里完成分拣工作;有党员志愿者,在半天内就为居民分发500多份蔬菜。疫情之下,总有一些在默默付出的人。当我们从他们手中接过生活物资时,也不妨微笑以对,道声“谢谢”。

  海报设计 白浪

  责任编辑:王磊


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